Şirket, eczane zincirinin daha fazla sağlık hizmeti sunmaya ve dijital hizmetlerini genişletmeye odaklandığı için Perşembe günü yaptığı açıklamada, CVS’nin önümüzdeki üç yıl içinde yılda yaklaşık 300 mağazasını kapatacağını söyledi.
CVS web sitesinde yaptığı açıklamada, şirketin mağazalarının yaklaşık yüzde 9’unu etkileyecek olan kapanışların perakende stratejisini yeniden düzenleme çabalarının bir parçası olduğunu söyledi.
Web sitesine göre şirket, Amerika Birleşik Devletleri’nde 9.900’den fazla mağaza işletiyor. Bir CVS sözcüsü, şirketin Target mağazalarındaki CVS eczanelerinin etkilenmesini beklemediğini söyledi.
CVS Health’in başkanı ve CEO’su Karen S. Lynch, “Hızla genişleyen dijital varlığımızı tamamlayan ülke genelinde binlerce topluluktaki varlığımızın sağladığı rekabet avantajına odaklanmaya devam ediyoruz” dedi.
CVS, mağazalarının çoğunu yeniden düzenlemeyi hedefliyor. Bazıları birinci basamak sağlık hizmetleri sunacak, diğerleri ise diyabet tedavisi gibi standart eczanelerden daha geniş sağlık hizmetleri sunacak. Şirket ayrıca reçeteli hizmetler ve sağlık ürünleri sağlayan geleneksel CVS mağazalarını da sürdürecek.
Bankrate.com kıdemli analisti Ted Rossman, “Hızlı teslimat hizmetleri, kaldırımda teslim alma ve çevrimiçi satın alma/mağazadan teslim alma dahil olmak üzere hibrit modeller pandemi sırasında gerçekten başarılı oldu” dedi. “Bu yaklaşımlar CVS için özellikle avantajlı olabilir.”
CVS, bu ayın başlarında CVS Pharmacy müşterilerinin yaklaşık yüzde 70’inin kısa mesaj programına kayıtlı olduğunu söyledi.
Lynch, şirketin 3 Kasım’daki kazanç konferansı görüşmesinde, “İşletim sistemlerimizi modernize etmeye ve eczane modellerinin entegrasyonunu geliştirmeye, tüketici etkileşimlerini basitleştirmeye ve müşterilerimizle daha fazla etkileşimi artırmaya devam ediyoruz” dedi.