Yüzlerce Tesla sürücüsü, üreticinin mobil uygulamasının kesintiye uğramasının ardından hafta sonu başında arabalarında kilitli kaldı ve onlarcası sosyal medyada şikayetlerini dile getirdi.
Tesla’nın CEO’su Elon Musk Cuma günü yaptığı açıklamada, uygulama sunucusu kesintisinden sonra şirketin mobil uygulamasının tekrar çevrimiçi hale geleceğini söyledi. Musk, Güney Kore’nin Seul kentindeki iOS uygulaması aracılığıyla Model 3’ü bağlamak için “500 sunucu hatası” yaşadığını söyleyen bir Tesla sahibinin tweetine yanıt veriyordu.
“Şimdi tekrar çevrimiçi olmalı. Musk, “Ağ trafiğinin ayrıntı düzeyini yanlışlıkla artırmış olabiliriz” dedi.
Kesinti ilk olarak, ABD ve Kanada’daki Tesla sahiplerinden, ardından Avrupa ve Asya’dan bildirimler almaya başlayan uzman elektrikli araç web sitesi Electrek tarafından bildirildi.
Platformunda kullanıcı tarafından gönderilen hatalar da dahil olmak üzere bir dizi kaynaktan durum raporlarını toplayarak kesintileri izleyen kesinti izleme web sitesi Downdetector’a göre, yaklaşık 500 kullanıcı yaklaşık 16.40 ET’de (9.40 GMT) bir hatayla karşılaştıklarını bildirdi. Saat 21.20 civarında ET’ye kadar 60’tan fazla rapor vardı.
Musk, Twitter’da “Özür dileriz, bunun bir daha olmamasını sağlamak için önlemler alacağız” dedi.
Electek’e göre, web sitesi Eylül 2020’de şirketin hem müşteriye yönelik sunucularında hem de dahili sisteminde birkaç saat boyunca tam bir kesinti yaşadığını söylese de Tesla’nın sistemlerinde nadiren kesinti oluyor.
Car Expert web sitesinin editörü Stuart Masson, BBC’ye Tesla sürücülerinin uygulamaya tamamen bağımlı olmadığını söyledi. “Uygulamanın ötesinde, araca binmek veya arabadan inmek için ikincil bir mekanizma olacak, sürücüleri taşımazlarsa zorluk yaşayacaktır” dedi.